Reitunterricht, Theorie und Osteopathie

AGBs zur Terminvereinbarung bei Caroline Moock – Reitkunst & Pferdeosteopathie

Regelungen zu regulären Terminen, die nicht mit einer Tour verbunden sind (Einzel-Termine, Behandlungen, Online-Unterricht)

1. Die Terminvereinbarung ist nach beidseitiger Bestätigung verbindlich. Eine Absage ist nur unter besonderen Umständen mit reduzierten Kosten möglich.
2. Die Buchung von Einzel-Terminen, Online-Unterricht oder osteopathischer Behandlungen ist bis zum Donnerstag vor der jeweiligen Kalenderwoche möglich.
3. Die Absage von regulären Terminen ist bis 48 Stunden vor Terminbeginn ohne Kosten möglich.
4. Kurzfristige Absagen von regulären Terminen weniger als 48 Stunden vor Beginn  aufgrund besonderer Umstände, wie Krankheit des Pferdes, schlechte Wetterbedingungen etc. können nur eingeschränkt entgegengenommen werden. Caroline Moock bietet dann die Möglichkeit, ersatzweise eine Theorie-Einheit in Anspruch zu nehmen oder einen osteopathischen Check des Pferdes innerhalb der gebuchten Zeit durchzuführen. Werden diese Möglichkeiten nicht in Anspruch genommen, werden die anfallenden Kosten zur Hälfte in Rechnung gestellt.

Regelungen zu Terminen auf einer Tour (Tour-Termine)

1. Die Terminvereinbarung ist nach beidseitiger Bestätigung verbindlich. Eine Absage ist nur unter besonderen Umständen mit reduzierten Kosten möglich.
2. Anfragen zu Terminen einer Tour können bis zum Montag vor Beginn der jeweiligen Tour angenommen werden. Die Terminvergabe erfolgt bis zum Mittwoch vor Beginn der jeweiligen Tour. Ab dem Zeitpunkt der Terminbestätigung durch Caroline Moock gilt der Tour-Termin als verbindlich gebucht und somit zahlungspflichtig.
3. Tour-Termine können bis Mittwoch 10:00 Uhr vor Beginn der Tour abgesagt werden. Danach gilt der Termin als gebucht und wird abgerechnet. Kurzfristige Absagen ohne besondere Umstände können leider nicht berücksichtigt werden.
4. Kurzfristige Absagen von Tour-Terminen nach 10:00 Uhr des jeweiligen Mittwochs aufgrund besonderer Umstände, wie Krankheit des Pferdes, schlechte Wetterbedingungen etc. können nur eingeschränkt entgegengenommen werden. Caroline Moock bietet dann die Möglichkeit, ersatzweise eine Theorie-Einheit in Anspruch zu nehmen oder einen osteopathischen Check des Pferdes innerhalb der gebuchten Zeit durchzuführen. Werden diese Möglichkeiten nicht in Anspruch genommen, werden die anfallenden Kosten zur Hälfte in Rechnung gestellt.